大唐娱乐图片·打破医疗时空限制实时语音咨询医生,首批 “虚拟医生”在海宁市中心医院“上岗”

时间:2020-01-08 12:45:59

大唐娱乐图片·打破医疗时空限制实时语音咨询医生,首批 “虚拟医生”在海宁市中心医院“上岗”

大唐娱乐图片,都市快报

作者:俞茜茜 朱佳超

有健康问题想咨询医生,又不想到医院排队等候?定期随访的时间到了,但是由于时间和精力的限制,医生却无法对所有的病人都进行随访?今后,这些问题可以交给“虚拟医生”,一个电话就能轻松搞定。

日前,由医疗科技公司“认识医生”研发的“虚拟医生”ai智能随访助手发布会,在浙江省人民医院海宁医院(海宁市中心医院)举行。

现场,海宁市中心医院内科副主任应晓君的“虚拟医生”ai智能随访助手,为一位患糖尿病的老病人进行随访。通过实时对话,“虚拟医生”掌握对这位老病人的血糖、血压、用药剂量和日常饮食习惯,并根据病人的实际情况进行了用药指导。同时,生成一张“随访记录”反馈给应晓君。

从今天开始,首批 “虚拟医生”在海宁市中心医院正式上岗,该院成为中国首家“虚拟医生”应用医院,率先为ai(人工智能)连接医生与患者的随访新方式探路。

据了解,本次发布会上首家应用“虚拟医生”ai智能随访助手的海宁市中心医院,地处海宁市西片区域,覆盖30万常驻人口。目前,海宁市中心医院日均门诊量达到2000人次,其中慢病人群占60%,且多为中老年人。有了这样的沟通方式,今后不用再经常跑医院挂号排队了,有什么问题一个电话就能问医生,非常方便。

作为医疗管理模式中的一环,随访是指医生定期以通讯等方式对患者进行病情变化的了解和康复指导,是医院常规工作的重要组成部分。然而当下中国医务人员的数量依然不能满足所有患者的随访需求。据了解,2015年中国每位公民平均医院就诊5-6次,而医生总量为300多万人,每一千人中执业医师平均仅为2.21人。

同时,医务人员的工作强度也逐年增加,据相关数据显示,中国全体医护人员中,感到工作负荷过重的占总比50.8%,其中医生群体为64.5%。超过40%的医生日工作时间多于10小时。

为了更好地服务广大区域市民,并做好疾病的预防、干预、健康管理工作,同时有效减轻医务人员压力,海宁市中心医院与认识医生联合研发推出了“虚拟医生”ai智能随访助手,通过打通就诊数据,现实医生就诊病人从1对1转变为1对多管理,ai辅助医生跟踪上万种细微指标特征差异,实现打破医生与患者时间和空间的长期随访

“虚拟医生”ai智能随访助手在海宁市中心医院正式投入使用后,该医院的医生将配备一个专属号码,市民能通过专属号码联系到医生,医生也可通过“虚拟医生”ai智能随访助手长期向患者了解疾病康复情况。“虚拟医生”ai智能随访助手在每个时间节点连接不同患者,通过电话与患者进行远程交流,收录患者对于症状的描述,自动处理并生成结构化数据,为医生提供就诊方案,优化决策,从而在减轻医生压力的同时,提高患者复诊率。

此外,为切实解决医疗领域中随访的痛点,认识医生在研发中重视ai的高性能服务。“虚拟医生”ai智能随访助手能够支持100万人同时在线,并在行业中首次采用声纹预测思维算法,语言识别准确率高达97.5%。

实际上,“虚拟医生”ai智能随访助手的使用效果已经过验证。在现场体验中,患者能顺利与ai智能随访助手进行沟通。此外,该智能助手的声音和语调不同于毫无波澜的机器人声,而是较大程度地模拟人声,提高患者对随访服务的认可度与信任度,帮助海宁市中心医院更好地服务中老年患者。